AKD winnaar Client Choice Award
'Cooperative and flexible, but uncompromising when it comes to getting results.'
The International Law Office heeft AKD uitgeroepen tot
winnaar van de Cliënt Choice Award in Nederland. Deze
internationale awards richten zich als enige volledig op client
service en customer care binnen de advocatuur.
De winnaars zijn gekozen uit meer dan 1.300 beoordelingen
wereldwijd. De beoordeling ging om de vraag: wie biedt in de markt
de meeste toegevoegde waarde aan de business van hun
cliënten?
De kantoren zijn beoordeeld op de volgende criteria:
• Quality of legal advice
• Value for money
• Commercial awareness
• Effective communication
• Billing transparency
• Tailored fee structures
• Depth of team
• Response time
• Sharing of expertise
• Use of technology
Het onderzoeksteam heeft ook interviews en aanvullend onderzoek
uitgevoerd, voordat de geselecteerde kantoren officieel benoemd
zijn. De winnaars zijn verkozen uit 46 rechtsgebieden wereldwijd en
alleen als er voldoende onderzoeksgegevens bekend waren.